PRIVACY?!
"Hier vangen! Inloggegevens waar je alles zelf mee kan doen! En heb je vragen, dan verwijst onze belcomputer u graag door naar de wachtrij. Daar kunt u onder het genot van vreselijke muziek in zeer slechte kwaliteit een goed gevoel krijgt bij onze service..."
Sinds het "mainstream" worden van het internet wordt informatieverwerking geleidelijk aan geautomatiseerd en van datgene dat niet geautomatiseerd kan worden, wordt zoveel mogelijk "werk" teruggeschoven naar de klant.
Natuurlijk een slimme en ook goede oplossing. Heb je een adreswijziging dan kun je dat zelf even aanpassen, of als je een dienst wilt up- of downgraden dan kun je dat ook zelf, tenminste als het werkt! Het nadeel is echter, dat wanneer alle diensten dit gaan doen, je overladen wordt met login-accounts voor elke service en dienst waar je gebruik van maakt.
Nu heb ik zelf nog een klassieke map voor de administratieve rompslomp van o.a. energie, verzekeringen en belastingpapieren, maar deze wordt steeds minder aangevuld. Het is zeker handiger om dit papierwerk lekker digitaal op te slaan, maar het grootste nadeel is echter het gebrek aan overzicht. Juist daar zou software heel goed voor kunnen zorgen. Evolutie is een geleidelijk proces, ook de evolutie van onze administratie!
Zo ontving ik laatst weer een bericht met de melding om mijn privégegevens te controleren, waarbij ik dacht, eigenlijk moeten we het omdraaien. Hoe vaak moet ik de Belastingdienst vertellen dat ik geen kinderen heb? Als ik ooit een kind krijg, dan krijgt het binnen enkele weken direct een BSN, want sommige dingen zijn nou eenmaal belangrijk in een mensenleven. Eén daarvan is je Burger Service Nummer (wat dan blijkbaar niet gebruikt mag worden?)! Weetje wat? Ik maak zelf wel een account aan (eigenlijk een soort Facebook), waar bedrijven kunnen inloggen, zodat ze mij niet hoeven te bellen en geen folders door de bus hoeven te gooien wanneer ik daar niet om gevraagd heb. Misschien kan ik daar zelfs nog wat geld mee verdienen. Ow, wacht... dat is Facebook!
De fysieke wereld en de internet wereld zijn nog steeds niet helemaal samen gegaan. Waar je digitaal geen ongewenste post mag versturen, daar is dat voor grote bedrijven in de echte wereld geen probleem. Zo krijg ik nog regelmatig post voor "De bewoners van dit pand". Zonder te weten wie ik ben sturen ze mij reclame. Hmmm, blijkbaar is dat geen spam?
Wilt u mij bellen voor een verkoopgesprek? Wilt u mij reclame toesturen? Dan kunt u hieronder een account aanmaken waarmee u een aanvraag tot contact opnemen kunt indienen. Wij herinneren u er graag aan dat dit wegens grote belangstelling wij niet op iedere aanvraag kunnen reageren en dat de reactietijd kan oplopen tot zo'n 30 jaar. Ervaart u technische problemen? Dan kunt u uw ongenoegen melden via Social Media, waarna ons vriendelijke Webcare team u beloont met een cadeautje, dat scheelt ons een hoop advertentiekosten! En vergeet niet de errorcode te vermelden!
Heeft u een interessante toevoeging, opmerking, grammaticafout (sorry!) of bent u het absoluut niet eens met wat hier staat? Laat een berichtje achter en wellicht verwerk ik het als aanvulling onder het artikel. Ontvangt u graag een reactie, vul dan ook uw e-mailadres in (maar niet noodzakelijk).